Se você acabou de adquirir um chip da TIM e quer ativá-lo sem complicações, fique tranquilo! O processo é bem simples e pode ser feito de diferentes formas: via SMS, pelo telefone, pela internet ou até presencialmente, em uma loja da operadora.
Caso esteja com dificuldades para cadastrar seu chip, precise reativar um número bloqueado ou até mesmo queira cancelá-lo, aqui você encontra todas as informações necessárias para resolver qualquer situação!
Basta seguir o passo a passo do método que melhor se adapta às suas necessidades e ativar seu chip TIM em poucos minutos. Vamos lá?
Como cadastrar chip TIM por SMS
A maneira mais rápida e prática para ativar um chip da TIM é utilizando o menu interativo via SMS. O processo é automático e não requer acesso à internet.
Siga as instruções abaixo:
- Insira o chip TIM no celular e ligue o aparelho;
- Assim que o menu interativo surgir, confirme o DDD da sua região;
- Aguarde a mensagem SMS com o número do seu novo chip TIM;
- Reinicie o celular (desligue e ligue novamente);
- No teclado do aparelho, digite *144# e pressione “chamar”;
- No menu que aparecer, selecione a opção 2 e toque em “enviar”;
- Digite o CPF do titular (apenas números) e envie;
- Insira sua data de nascimento no formato DDMMAAAA e confirme;
- Em poucos instantes, você receberá uma mensagem confirmando que seu chip foi ativado com sucesso!
Número para cadastrar chip TIM
Caso prefira falar diretamente com um atendente para ativar seu chip, siga este procedimento:
- Insira o chip no aparelho e ligue o celular;
- Disque *144 e aguarde o atendimento da TIM;
- Escolha a opção de falar com um atendente;
- Solicite a ativação do chip e siga as orientações fornecidas.
Como cadastrar chip TIM pela internet
Outra opção disponível para cadastrar seu chip da TIM é o cadastro online, que pode ser feito diretamente no portal Meu TIM.
Confira os passos:
- Insira o chip TIM e ligue o celular;
- Desative o Wi-Fi, pois a TIM fará a conexão automaticamente sem descontar da sua franquia de internet;
- Aguarde a chegada de um SMS com um link para acessar o portal Meu TIM;
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de ativação;
- Assim que finalizar, seu chip estará ativado e pronto para uso.
Cadastrar chip TIM em uma loja
Se preferir um atendimento presencial, basta procurar a loja TIM mais próxima e solicitar a ativação do seu chip.
Veja como funciona:
- Encontre uma loja TIM na sua cidade;
- Leve seus documentos pessoais, como RG e CPF;
- Solicite a ativação do chip a um dos atendentes;
- Aguarde a conclusão do cadastro.
Esse método pode ser útil caso você esteja enfrentando problemas na ativação por SMS, telefone ou internet.
Não consigo cadastrar meu chip TIM, e agora?
Se você tentou ativar seu chip TIM e não conseguiu, veja algumas possíveis causas e soluções:
Verifique se o chip está inserido corretamente. Se estiver mal encaixado, o celular pode não reconhecê-lo.
Confirme se o aparelho está desbloqueado para uso com outras operadoras. Alguns celulares vêm bloqueados para chips de outras empresas.
Cheque se há sinal da TIM na sua região. Em áreas sem cobertura, o chip pode não ativar corretamente.
Ligue para o suporte da TIM nos números *144 ou 1056 e peça ajuda a um atendente.
Vá até uma loja TIM caso nenhuma das opções acima resolva o problema.
Atenção: Se o chip estiver arranhado, quebrado ou queimado, ele pode não funcionar. Nesse caso, será necessário comprar um novo chip e refazer o cadastro.
Como reativar um chip TIM bloqueado?
Se seu chip TIM foi bloqueado por falta de recarga, veja como resolver:
Bloqueio parcial: O chip entra em suspensão parcial após 30 dias sem recarga. Basta recarregar para reativá-lo.
Bloqueio total: Se passar 60 dias sem crédito, o chip será completamente bloqueado.
Cancelamento definitivo: Após um período sem uso, a TIM pode desativar seu número permanentemente e disponibilizá-lo para outro cliente.
Caso seu chip tenha sido desativado de forma definitiva, entre em contato com o atendimento TIM para verificar se ainda é possível recuperar o número.
Como cancelar um chip TIM?
Se você quer cancelar sua linha TIM, há algumas maneiras de fazer isso:
Se for cliente pré-pago, basta parar de recarregar. Depois de 30 dias sem crédito, a TIM faz o bloqueio parcial, seguido do bloqueio total e, por fim, a linha será desativada.
Se quiser cancelar imediatamente, ligue para *144 e solicite o cancelamento ao atendente.
Dica: Caso queira mudar de operadora sem perder seu número, faça a portabilidade antes de cancelar o chip! Assim, você mantém seu número ativo na nova operadora.
Perguntas frequentes sobre chip TIM
Por que não consigo cadastrar meu chip TIM?
Isso pode acontecer por alguns motivos:
- O chip pode estar danificado ou mal inserido no aparelho;
- O celular pode estar bloqueado para outras operadoras;
- Pode haver instabilidade nos sistemas da TIM.
Como reativar meu número TIM?
Você pode ligar para *144 do seu TIM ou 1056 de qualquer telefone e falar com um atendente.
Como cadastrar um chip TIM pré-pago?
O cadastro pode ser feito pelos seguintes canais:
- SMS
- Telefone
- Internet
- Lojas TIM
Quanto tempo demora para ativar um chip TIM?
O processo de ativação pode levar até duas horas após a solicitação.
A ativação do chip TIM está indisponível. O que fazer?
Se a ativação não estiver funcionando, pode ser um problema temporário na TIM. Espere algumas horas e tente novamente. Caso o problema persista, entre em contato pelo *144 ou vá até uma loja TIM.
Qual número ligar para cadastrar o chip TIM?
O número para ativar e cadastrar seu chip é *144.
Agora que você já sabe como cadastrar, reativar ou cancelar seu chip TIM, escolha o método mais conveniente para você e resolva tudo de forma rápida e sem complicação!